拼多多退货过程中商品损坏，商家有哪些应对措
天台县刑事辩护律师
2025-04-07
商品损坏应联系卖家协商。依据《消费者权益保护法》，非消费者原因损坏，卖家应承担运费及相应责任。不及时处理可能导致消费者投诉，影响商家信誉。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为联系卖家协商补发、退款或寄回。选择时需考虑商品价值、卖家态度及运费承担情况，友好协商为首选，协商不成可寻求平台客服介入。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫商品损坏联系卖家。操作：1.拍照保留凭证；2.协商补发、退款或寄回；3.卖家要求寄回且不出运费，引用《消法》据理力争；4.协商不成，找平台客服介入处理。
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